แนะนำวิธีถอนการติดตั้ง Office Desktop

ก่อนการถอนการติดตั้ง สำหรับ Windows  10 จำเป็นต้องมีการตรวจสอบประเภทการติดตั้งของ Office Desktop ก่อน โดย เปิดโปรแกรม Microsoft Word จากนั้นคลิกที่เมนูไฟล์  -> บัญชีผู้ใช้ หรือ Account  จากนั้นบริเวณ  About Word ตามกรอบสีแดงด้านล่าง ให้สังเกตุว่าเป็นการติดตั้งชนิดใด ตามภาพด้านล่าง

หากการติดตั้งเป็นชนิด คลิก-ทู-รัน (Click-to-Run)

   พิมพ์ Control Panel ในกล่องค้นหา (Search) บริเวณ Taskbar ด้านล่าง เมื่อเข้ามาที่หน้าต่าง Control Panel แล้ว  ให้คลิกที่ Uninstall a program

จากนั้นคลิกที่ Office Desktop ที่ต้องการถอนการติดตั้ง แล้วคลิก Uninstall

ทั้งนี้หลังจากถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทเครื่อง และทำการติดตั้ง Office Desktop ใหม่ แต่โปรแกรมยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ทำการซ่อมแซมดังนี้  

การซ่อมแซม Office Desktop 

1. คลิกสัญลักษณ์ ที่มุมด้านซ้ายล่าง

   

2. คลิกที่ไอคอน Apps
   
3. คลิกที่ more option (จุดสามจุด)  จากนั้นคลิกที่ Modify  จากนั้นระบบจะถามการอนุญาตการดำเนินการ ให้คลิก Yes

   

4. เลือก Quick Repair  จากนั้นคลิก Repair

   

จากนั้นให้เปิดโปรแกรมเพื่อใช้งานอีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือช่วยในการถอนการติดตั้งได้จาก ลิงก์นี้   (คลิกที่นี่)

หากการติดตั้งเป็นชนิด Microsoft Store

    คลิกสัญลักษณ์ ที่มุมด้านซ้ายล่าง จากนั้นคลิกที่  Settings  -> Apps & features จากนั้นเลือกตำแหน่ง Office Desktop ที่ต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้นคลิก Uninstall ตามภาพด้านล่าง

ทั้งนี้หากติดตั้ง Office Desktop ใหม่แล้วไม่สามารถใช้งานได้ ให้ดำเนินการตามหัวข้อด้านบน  “การซ่อมแซม Office Desktop”

   ก่อนการถอนการติดตั้ง สำหรับ Windows 11  จำเป็นต้องมีการตรวจสอบประเภทการติดตั้งของ Office Desktop ก่อน โดยเปิดโปรแกรม Microsoft Word จากนั้น คลิกที่เมนูไฟล์  -> บัญชีผู้ใช้ หรือ Account  จากนั้นบริเวณ  About Word ตามกรอบสีแดงด้านล่าง ให้สังเกตุว่าเป็นการติดตั้งชนิดใด ตามภาพด้านล่าง

หากการติดตั้งเป็นชนิด คลิก-ทู-รัน (Click-to-Run)

พิมพ์ Control Panel ในกล่องค้นหา (Search) บริเวณ Taskbar ด้านล่าง เมื่อเข้ามาที่หน้าต่าง Control Panel แล้ว  ให้คลิกที่  Programs and Features

จากนั้นคลิกที่ Office Desktop ที่ต้องการถอนการติดตั้ง แล้วคลิก Uninstall ตามภาพด้านล่าง

หากการติดตั้งเป็นชนิด Microsoft Store

  คลิกสัญลักษณ์ ที่มุมด้านซ้ายล่าง   จากนั้นคลิกที่  Settings  -> Apps -> Installed apps  จากนั้นคลิกที่ more option (จุดสามจุด)  ตำแหน่ง Office Desktop ที่ต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้นคลิก Uninstall ตามภาพด้านล่าง

ทั้งนี้หลังจากถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทเครื่อง และทำการติดตั้ง Office Desktop ใหม่ แต่โปรแกรมยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ทำการซ่อมแซมดังนี้ 

1. คลิกสัญลักษณ์   บริเวณ  taskbar ด้านล่าง  จากนั้นคลิกที่ Setting

   

2. คลิกที่เมนู Apps  –> Installed apps  –> เลือก Office Desktop ที่ได้ทำการติดตั้งไปใหม่ คลิกที่ more option (จุดสามจุด)   จากนั้นคลิกที่ Modify  ระบบจะถามการอนุญาตการดำเนินการ ให้คลิก Yes

   

3. เลือก Quick Repair  จากนั้นคลิก Repair

   

จากนั้นให้เปิดโปรแกรมเพื่อใช้งานอีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือช่วยในการถอนการติดตั้งได้จาก ลิงก์นี้  (คลิกที่นี่)

    ก่อนทำการถอนการติดตั้ง ผู้ใช้งานต้องอยุ่ในสถานะ  Admin  ของเครื่อง MAC ที่ต้องการถอนติดตั้งและให้ทำการลงชื่อผู้ใช้งานออกจากโปรแกรมก่อนถอนการติดตั้ง โดยให้เลือกเป็นโปรแกรม Microsoft Word  และทำการลงชื่อออกตามภาพด้านล่าง

จากนั้นเริ่มถอนการติดตั้ง โดยให้ผู้ใช้งานเปิด  Finder -> Application จากนั้นกดปุ่ม Command  + คลิก  Application Office ทั้งหมดจากนั้นคลิกขวา เลือก  Move to Trash  ตามภาพด้านล่าง

หากพบข้อความแจ้งเตือนดังภาพซ้ายด้านล่าง ให้ทำการ  Quit  Program ที่เปิดค้างไว้ตามภาพขวาด้านล่าง จากนั้นให้ทำการลบโปรแกรมใหม่อีกครั้ง
                

เมื่อถอนโปรแกรมแล้ว ให้นำโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องออกจาก โฟลเดอร์ไลบรารี โดยกดปุ่ม Command  + Shift + g   พิมพ์  ~/Library  ในช่องค้นหาแล้ว  Enter   จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ Containers  และลบโฟลเดอร์ด้านล่างนี้ที่อยู่ภายใต้โฟลเดอร์ Containers  (อาจมีไม่ครบทุกโฟลเดอร์ให้ลบเฉพาะที่ระบบแสดงขึ้นมา)

• Microsoft Error Reporting
• Microsoft Excel
• netlib.shipassertprocess
• Office365ServiceV2
• Microsoft Outlook
• Microsoft PowerPoint
• RMS-XPCService
• Microsoft Word
• Microsoft OneNote

จากนั้นคลิกกลับมายังตำแหน่งโฟลเดอร์  Library  ไปที่โฟลเดอร์   Group Containers  และลบโฟลเดอร์ดังต่อไปนี้ ตามภาพด้านล่าง

• ms
• Office
• OfficeOsfWebHost

จากนั้นทำการ Restart เครื่องเพื่อเป็นการเสร็จสิ้นการถอนติดตั้ง Office for MAC