หากบัญชีผู้ใช้งานของท่าน สามารถใช้งานระบบต่างๆ ได้ แต่ใช้งาน Internet/WiFi ไม่ได้ ผู้ใช้บริการสามารถแก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้นได้ ดังนี้
1. กรณีเข้าใช้งาน WiFi : K-NEXT, K-FIGHT
– ให้ทำการ กดลืมเครือข่ายหรือ เลิกใช้เครือข่ายนี้ (forget this network)
– ตอนเข้าระบบ ให้ป้อน username ไม่ต้องใส่ @kmitl.ac.th
2. กรณีเข้าใช้งานผ่านหน้ายืนยันตัวตน (Web Portal)
– ตอนเข้าระบบ ให้ป้อน username ไม่ต้องใส่ @kmitl.ac.th
หากทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว ยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้งานทำการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ ที่ระบบ I-AM KMITL (https://iam.kmitl.ac.th) โดยทำตามขั้นตอน ดังนี้
– เลือก forgot Password
– กรอกอีเมล์สถาบัน เช่น xxxxx@kmitl.ac.th
– กด submit
– ที่ช่อง Verify it’s your alternate email ใส่อีเมลสำรองที่ได้ให้ไว้
– คลิ๊กเลือก i’m not robot
– กด submit
จากนั้นเปิดอีเมลสำรองที่ให้ไว้ จะปรากฏอีเมล Reset Password I-AM KMITL ภายในจะแสดงลิงค์ ให้กดลิงค์เพื่อทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว กรุณารอ 30 นาที จึงจะสามารถเข้าใช้งานได้ทุกระบบ
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังไม่สามารถเข้าใช้งาน Internet ได้ กรุณาติดต่อที่ Line ID: @helpcenter.kmitl หรือ โทร 02-329-8000 ต่อ 6000
updated on 27 October 2022
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |